Häufige Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Kauf, Lieferung, Zahlung und Technik unserer Hangcha Elektro-Hubwagen.

Wer kann bei Hubwagendirekt.at bestellen?
Wir verkaufen an Unternehmer (B2B). Sie benötigen eine gültige Firmenadresse und UID-Nummer (bei innergemeinschaftlichem Erwerb für die Netto-Rechnung).
Kann ich den Hubwagen direkt online kaufen?
Ja. Die Modelle CBD15-WS und CDD15-WS bestellen Sie zum Festpreis direkt im Shop. Große Spezialgeräte wie Dreiradstapler fordern Sie per „Angebot anfordern“ an – wir melden uns kurzfristig mit Preis und Verfügbarkeit.
Wie schnell wird geliefert?
Lagergeräte liefern wir kurzfristig aus. Zustellung per Spedition frei Haus in ganz Österreich und Deutschland, in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen.
Was kostet der Versand?
Die Lieferung erfolgt frei Haus – für Geräte fallen in Österreich und Deutschland keine zusätzlichen Versandkosten an. Details auf Versand & Lieferung.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Kauf auf Rechnung (für Unternehmen), Vorkasse / Überweisung sowie online über Mollie: Kreditkarte, SEPA, Klarna, EPS und PayPal. Siehe Zahlungsarten.
Wie funktioniert der Lithium-Akku?
Die Lithium-Ionen-Technik der WS-Serie ist wartungsfrei: kein Wassernachfüllen, kein Batteriewechsel. Laden über das Ladegerät an jeder Steckdose, Zwischenladen jederzeit möglich, ohne die Lebensdauer zu verkürzen.
Gibt es Garantie und Service?
Es gelten die gesetzliche Gewährleistung sowie die Hangcha-Herstellergarantie. Service, Wartung und Ersatzteile erhalten Sie über die TZ Bruckner GmbH.
Sind die Geräte sofort einsatzbereit?
Ja. Die Hubwagen werden geprüft und geladen geliefert und sind nach kurzer Einweisung sofort einsatzbereit.
Liefern Sie nur nach Österreich und Deutschland?
Standard ist die Lieferung nach Österreich und Deutschland. Andere EU-Länder sind auf Anfrage möglich.